Vertrouwenspersoon

Schrijf u vandaag nog in op 'Vertrouwenspersoon' »

Een vertrouwenspersoon vangt de medewerkers op met psycho-sociale problemen, slachtoffers van ongewenst seksuele intimidaties, agressie, problemen met collega's enz...
Denigrerende opmerkingen, pestgedrag, ruwe omgangsvormen e.d. komen wel eens voor in ondernemingen. Een persoon waar de getroffen medewerker terecht kan om zijn of haar hart te luchten en advies te vragen kan verder leed en werkverzuim voorkomen.

De opleiding verloop in een vertrouwelijke sfeer.

Inhoud

  • Wat zegt de wet?
  • Rol van een vertrouwenspersoon?
  • Basisvaardigheden & doelstellingen van een vertrouwenspersoon?
  • Voorwaarden voor een constructief en neutraal gesprek?
  • Psychosociale probleemopvang.
  • Grensoverschrijvend gedrag.
  • Actief luisteren.
  • Inzicht in drijfveren.
  • Arbeidsomstandigheden en arbeidsrelaties.
  • Herkennen van valkuilen en krachten.
  • Bespreking casussen uit de praktijk.
  • Nazorg.

Docent

Nicole Vandeweghe & deskundige wetgeving

in samenwerking met erkende organisaties opleiding vertrouwenspersoon